Politique de confidentialité et données personnelles

FR20 (auto-entreprise, 15 rue de la Brouaze, 28200 CHÂTEAUDUN, SIRET 897 634 457 00013) est responsable du traitement de vos données personnelles.

1 - Données collectées

Lors de votre commande ou de votre inscription, nous collectons : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone et données de paiement (traitées de manière sécurisée).

2 - Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : le traitement et le suivi de vos commandes, la gestion de votre compte client, l'envoi de confirmations et informations liées à vos achats, et l'amélioration de nos services.

3 - Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation commerciale avec FR20, puis archivées conformément aux obligations légales (5 ans pour les données de facturation).

4 - Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires de transport (Mondial Relay, La Poste) et de paiement, uniquement dans le cadre de l'exécution de votre commande. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5 - Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : fr20gants@gmail.com ou par courrier : FR20, 15 rue de la Brouaze, 28200 CHÂTEAUDUN.

6 - Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique (panier, session) et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

7 - Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr